Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

Data di entrata in vigore: 8 maggio 2025

Sunward Europe, società controllata da Sunward Intelligent Equipment Co., Ltd., si impegna a proteggere la tua privacy e a trattare i tuoi dati personali con trasparenza e rispetto, in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (GDPR).

La presente informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali che fornisci quando visiti il nostro sito web https://sunward.eu, ci contatti o interagisci con i nostri servizi.


1. Chi siamo

Titolare del trattamento:
Sunward Europe Heavy Industry NV
Havenlaan 1, 3980 Tessenderlo-Ham, Belgio
Partita IVA: BE 0555891459
E-mail: info.eu@sunward.cc


2. Quali dati raccogliamo

Quando interagisci con il nostro sito web, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati di contatto (nome, e-mail, numero di telefono, azienda, Paese)

  • Informazioni professionali (posizione, nome dell’azienda)

  • Preferenze o richieste (ad esempio, richieste sui prodotti)

  • Dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, statistiche di utilizzo tramite cookie)

Non raccogliamo consapevolmente dati relativi a minori di 16 anni.


3. Come raccogliamo i tuoi dati

Raccogliamo dati personali tramite:

  • Moduli di contatto o moduli di richiesta per rivenditori

  • Iscrizioni alla newsletter

  • Richieste di assistenza clienti

  • Cookie e strumenti di tracciamento (ad esempio, Google Analytics, Meta Pixel)


4. Perché raccogliamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  • Rispondere alle tue richieste

  • Elaborare e gestire ordini o richieste dei rivenditori

  • Inviare aggiornamenti sui prodotti, notizie o newsletter (previo consenso)

  • Migliorare le prestazioni del sito web e l’esperienza utente

  • Garantire la sicurezza del nostro sito web


5. Basi giuridiche del trattamento

Ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche per il trattamento dei tuoi dati:

  • Consenso (ad esempio, per le iscrizioni alla newsletter)

  • Interessi legittimi (ad esempio, per rispondere a richieste B2B)

  • Esecuzione del contratto (ad esempio, gestione degli ordini o supporto ai rivenditori)

  • Obbligo legale (ad esempio, conservazione dei registri per la fatturazione)


6. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo i cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione e raccogliere dati analitici. Puoi gestire le tue preferenze tramite il nostro banner dei cookie o le impostazioni del tuo browser.

Per saperne di più, visita la nostra Informativa sui cookie .


7. Condivisione e trasferimenti dei dati

Condividiamo i tuoi dati solo con:

  • Rivenditori o distributori Sunward autorizzati

  • Fornitori IT e di servizi (ad esempio, hosting web, piattaforme di analisi)

  • Autorità competenti (ove richiesto dalla legge)

Non vendiamo i tuoi dati personali.

Se i tuoi dati vengono trasferiti al di fuori dello Spazio economico europeo, garantiamo che siano adottate adeguate misure di tutela (ad esempio, clausole contrattuali standard).


8. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario:

  • Richieste: fino a 24 mesi

  • Iscrizioni alla newsletter: fino alla disiscrizione

  • Dati contrattuali: secondo quanto richiesto dagli obblighi fiscali e legali


9. I tuoi diritti ai sensi del GDPR

Hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati

  • Rettificare dati inesatti

  • Richiedere la cancellazione (“diritto all’oblio”)

  • Limitare il trattamento o opporti ad esso

  • Richiedere la portabilità dei dati

  • Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contatta:
info.eu@sunward.cc

Se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati, hai il diritto di presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati.


10. Misure di sicurezza

Utilizziamo la crittografia SSL, server sicuri e controlli di accesso per proteggere i tuoi dati personali. Pur adottando precauzioni ragionevoli, nessun sistema può essere sicuro al 100%.


11. Aggiornamenti della presente informativa

Potremmo aggiornare la presente informativa sulla privacy per riflettere modifiche legislative o dei servizi. Ti invitiamo a controllare regolarmente questa pagina. Gli aggiornamenti significativi saranno indicati chiaramente.


12. Contatti

Per qualsiasi domanda sulla presente informativa sulla privacy o su come trattiamo i tuoi dati, contatta:

Sunward Europe Heavy Industry NV
Havenlaan 1, 3980 Tessenderlo-Ham, Belgio
info.eu@sunward.cc